Cookie policy

HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP., a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y que recopilan información al visitar la página web www.temperato.es. Su finalidad es mejorar la usabilidad del sitio, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los mismos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de usuarios que ya sean clientes de HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP., la información recabada podrá servir también para su identificación al acceder a las herramientas que TEMPERATO pone a su disposición para la gestión de los servicios.

La presente Política de Cookies será aplicable a aquellos usuarios que voluntariamente visiten las páginas web de HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP., cumplimenten formularios de recogida de datos, accedan a herramientas de gestión de servicios o utilicen cualquier otro servicio del sitio web que implique la comunicación o el acceso a datos por parte de HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP. para la prestación de sus servicios.

HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP. informa a los usuarios de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. Al entrar por primera vez se le muestra un aviso donde puede aceptar, rechazar o elegir por categorías qué cookies admite. Salvo las estrictamente necesarias, ninguna cookie se instala hasta que usted lo autoriza, y navegar por la web no equivale a aceptarlas. Puede cambiar su decisión cuando quiera desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

Cookies que utiliza esta web

Estas son las cookies concretas que puede encontrar en su navegador al visitar temperato.es. Las técnicas son imprescindibles para que la tienda funcione y se instalan siempre; el resto solo se instalan si usted las acepta.

Cookies técnicas (necesarias)

_shopify_essential Shopify · Mantener la sesión y el funcionamiento de la tienda.
Duración: 1 año
_shopify_y Shopify · Identificar la visita de forma técnica.
Duración: De sesión
_shopify_s Shopify · Identificar la sesión de navegación.
Duración: De sesión
cart_currency Shopify · Recordar la moneda del carrito.
Duración: De sesión
localization Shopify · Recordar el país y el idioma.
Duración: De sesión
_tracking_consent Shopify · Guardar su decisión sobre las cookies.
Duración: 1 año

Además, esta web guarda en el almacenamiento local de su navegador una marca llamada tmp-cookies-decidido, cuya única función es recordar que usted ya respondió al aviso para no volver a preguntárselo en cada página. No contiene ningún dato personal.

Cookies de análisis (solo si las acepta)

_ga Google Analytics 4 · Distinguir visitantes para las estadísticas de uso.
Duración: 2 años
_ga_<ID> Google Analytics 4 · Mantener el estado de la sesión de análisis.
Duración: 2 años
_shopify_analytics Shopify · Estadísticas propias de la tienda.
Duración: 1 año
_clck Microsoft Clarity · Relacionar las visitas de un mismo navegador.
Duración: 1 año
_clsk Microsoft Clarity · Agrupar en una sola grabación las páginas de una visita.
Duración: 1 día

Microsoft Clarity elabora mapas de calor y grabaciones anonimizadas de la navegación (movimientos del ratón, desplazamiento y clics), con el fin de detectar errores y mejorar la web. Está configurado para enmascarar todo lo que usted escriba en los formularios, de modo que no se registran nombres, teléfonos, correos ni ningún otro dato introducido.

Cookies de marketing (solo si las acepta)

Si acepta esta categoría, Shopify puede instalar la cookie _shopify_marketing (1 año) para medir la eficacia de nuestras campañas. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias de terceros ni mostramos anuncios personalizados en esta web.

Puede consultar cómo tratan los datos estos proveedores en sus propias políticas: Google, Microsoft y Shopify. El uso de Google Analytics y Microsoft Clarity implica una transferencia de datos a Estados Unidos, explicada en el apartado 4 de nuestra Política de Privacidad.

Tipos de cookies utilizadas

Según la entidad que las gestione:

    • Cookies propias: Son aquellas enviadas y gestionadas directamente por HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP.
    • Cookies de terceros: Son aquellas enviadas y gestionadas por terceros ajenos a HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP. —en esta web, Google y Microsoft— con la finalidad de realizar estudios estadísticos de navegación y analizar la interacción de los usuarios con el sitio web. Aunque no se utilizan para identificarle por su nombre, no siempre de forma anónima: pueden tratar identificadores técnicos que la normativa considera datos personales, por lo que solo se instalan con su consentimiento.

    Según su finalidad:

      • Cookies técnicas o de personalización: Facilitan la navegación, identifican la sesión del usuario, permiten el acceso a zonas restringidas, o configuran el sitio web según las preferencias del usuario. Son necesarias para la prestación del servicio solicitado.
      • Cookies de análisis: Permiten conocer el número de visitas recibidas, las secciones más consultadas y los hábitos de navegación de los usuarios, para mejorar los contenidos y la experiencia de navegación.
      • Cookies publicitarias o de marketing: Permiten gestionar los espacios publicitarios de la web y personalizar los anuncios mostrados en función del perfil de navegación del usuario.

      Según su duración:

        • Cookies de sesión: Recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a la página web. Se eliminan al cerrar el navegador.
        • Cookies persistentes: Permiten que los datos permanezcan almacenados en el dispositivo durante un periodo determinado que puede variar según la finalidad específica de la cookie. El tiempo de conservación será siempre el mínimo indispensable para cumplir su propósito.

        Gestión y desactivación de cookies

        El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies, impedir su instalación en su equipo o eliminar las ya instaladas. El rechazo de algunas cookies puede limitar determinadas funcionalidades o impedir el acceso a algunos servicios del sitio web.

        A continuación, se indican enlaces a la información necesaria para configurar el uso de cookies en los principales navegadores:

        Si una vez otorgado el consentimiento el usuario desea retirarlo o cambiarlo, puede hacerlo en cualquier momento —y con la misma facilidad con la que lo otorgó— desde el enlace «Configurar cookies» que encontrará en el pie de todas las páginas de este sitio web. Ahí puede volver a elegir por categorías o rechazarlas todas. Adicionalmente, puede eliminar las cookies ya almacenadas desde las opciones de su navegador, según los enlaces anteriores.

        Actualización de la Política de Cookies

        HELADEROS ARTESANOS SOC. COOP. podrá modificar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.